Geschäftsbedingungen von Edelholz Atelier
Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Dienste von Edelholz Atelier nutzen. Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden und sind an diese gebunden.
1. Annahme der Bedingungen
Diese Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der von Edelholz Atelier angebotenen Website, Produkte und Dienstleistungen. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Dienstleistungen nicht nutzen.
2. Dienstleistungen von Edelholz Atelier
Edelholz Atelier bietet handgefertigten Schmuck an, einschließlich individuellem Holzschmuckdesign, maßgeschneiderten Schnitzereien, Beschaffung von umweltfreundlichen Materialien, personalisierten Gravuren und Kleinserienfertigung. Unsere Dienstleistungen umfassen sowohl fertige Artikel als auch maßgeschneiderte Kreationen nach Ihren Vorgaben.
3. Individuelle Bestellungen und Designprozess
- • Designanfrage: Für individuelle Aufträge ist eine detaillierte Anfrage erforderlich, die Ihre Designwünsche, Materialpräferenzen und etwaige spezifische Anforderungen enthält.
- • Entwurf und Freigabe: Wir erstellen einen Designentwurf und ein Angebot. Die Produktion beginnt erst nach Ihrer schriftlichen Freigabe und einer eventuellen Anzahlung.
- • Anpassungen: Geringfügige Anpassungen am Design sind während des Entwurfsprozesses möglich. Wesentliche Änderungen nach der Freigabe können zusätzliche Kosten und eine Verlängerung der Produktionszeit verursachen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
- • Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht anders angegeben.
- • Die Zahlung für Bestellungen ist vor dem Versand oder bei Abholung fällig. Bei kundenspezifischen Aufträgen kann eine Anzahlung erforderlich sein.
- • Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden, die auf unserer Website oder in der Korrespondenz zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben sind.
5. Versand und Lieferung
- • Die Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden Ihnen vor der Bestätigung Ihrer Bestellung mitgeteilt.
- • Edelholz Atelier ist nicht verantwortlich für Verzögerungen bei der Lieferung, die durch den Spediteur, Zollabfertigung oder andere Faktoren außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.
6. Rückgabe und Garantie
- • Aufgrund der individuellen Natur unserer handgefertigten Produkte können maßgeschneiderte Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor.
- • Für Standardartikel gilt ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, vorausgesetzt, der Artikel befindet sich in neuem und unbenutztem Zustand.
- • Edelholz Atelier garantiert die Qualität unserer Handwerkskunst. Sollten Mängel an Material oder Verarbeitung auftreten, kontaktieren Sie uns bitte zur Reparatur oder zum Ersatz. Natürliche Variationen in Holzmaserung und Farbe sind keine Mängel.
7. Geistiges Eigentum
Alle Designs, Inhalte, Texte, Grafiken, Logos und Produktbilder auf unserer Website und die von Edelholz Atelier erstellten Produkte sind Eigentum von Edelholz Atelier oder seiner Lizenzgeber und sind durch Urheberrechts-, Marken- und andere geistige Eigentumsrechte geschützt. Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung dürfen Sie keine Inhalte von unserer Website reproduzieren, verbreiten oder modifizieren.
8. Haftungsbeschränkung
Edelholz Atelier haftet nicht für indirekte, zufällige, besondere Folgeschäden oder Strafschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen ergeben. Unsere maximale Haftung in Bezug auf Produkte, die über unsere Plattform gekauft wurden, ist auf den Kaufpreis dieser Produkte beschränkt.
9. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website wirksam. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen nach solchen Änderungen erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden.
10. Geltendes Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Schweiz und sind entsprechend auszulegen. Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Luzern, Schweiz.
11. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen oder zu unseren Dienstleistungen können Sie uns kontaktieren unter:
Edelholz Atelier
Unit 3A, Lindenweg 1290
6003 Luzern, Schweiz